Договору о реализации туристского продукта

Договору о реализации туристского продукта

Информация о туристах:

Г—————————————————T—————————T———————————————————T———————————————————¬

| ФИО | Дата | Место жительства | Реквизиты |

| |рождения | | загранпаспорта |

+—————————————————+—————————+———————————————————+———————————————————+

| 1 | 2 | 3 | 4 |

+—————————————————+—————————+———————————————————+———————————————————+

2. Сведения о туроператоре

2.1. Исполнителем, оказывающим Туристу(ам) услуги по настоящему договору, является Туроператор — [полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение].

3. Стоимость туристского продукта и порядок оплаты

3.1. Стоимость турпродукта и дополнительных туристских услуг на дату подписания настоящего договора составляет [сумма цифрами и прописью].

3.2. Заказчик в день подписания настоящего Договора оплачивает аванс в размере [%] стоимости турпродукта.

В случае если с момента подписания Сторонами настоящего договора до даты начала путешествия остается 10 (десять) и менее календарных дней, Заказчик одновременно с подписанием Сторонами настоящего Договора оплачивает полную стоимость турпродукта.

3.3.

Договору о реализации туристского продукта

В данном разделе указывается, что турфирма обязуется оказать туристу и (или) иному заказчику турпродукта комплекс туристских услуг, входящих в состав турпродукта в соответствии с полным перечнем и соответствующими потребительскими свойства, которые отображены в заявке на бронирование, а турист и (или) иной заказчик со своей стороны обязуется оплатить турпродукт.

  • 2. Общая цена турпродукта и порядок оплаты. В данном разделе указываются: общая цена, сроки, порядок и способы оплаты общей цены турпродукта.
    Инфоinfo
    В частности, турфирма может устанавливать стоимость тура в прайсах (в сфере выездного туризма) в иностранной валюте, но в договорах всегда уточняется, что стоимость турпродукта устанавливается в рублях и может перечисляться туристом или иным заказчиком на расчетный счет турфирмы или же вноситься наличными. В этом разделе может прописываться порядок определения стоимости тура с учетом конвертации валюты.

    Вниманиеattention
    При этом в договор, как правило, прописывается, какая часть стоимости тура (обычно не менее 30%) уплачивается в момент заключения договора, а какая часть стоимости тура вноситься позднее, но не позднее определенной даты, указанной в договоре (обычно не позднее 14 дней до начала туристской поездки по договору).
  • 3. Взаимодействие сторон (или права и обязанности сторон).

В данном разделе договора прописываются:
  • 1) права и обязанности турфирмы.
  • Договор о реализации туристского продукта образец заполнения


    К существенным изменениям обстоятельств относятся:

    • 1) ухудшение условий туристской поездки, указанных в договоре о реализации турпродукта;
    • 2) изменение сроков совершения туристской поездки;
    • 3) непредвиденный рост транспортных тарифов;
    • 4) невозможность совершения потребителем туристской поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). При расторжении договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон.

    Турист вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты турфирме (туроператору и (или) турагенту) фактически понесенных им расходов.
    Так, обычно в случае отказа от тура:

    • • более чем 30 дней до начала тура — штрафных санкций нет;
    • • за 16—30 дней до начала тура — штраф составляет 20—30% от стоимости услуг;
    • • за 6— 15 дней до начала тура — штраф составляет 50—60% от стоимости услуг;
    • • за пять дней и менее до начала тура — штраф составляет 90—100% от стоимости услуг.

    Однако при расторжении договора до начала туристской поездки по причине возникновения в стране (месте) временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровья или опасности причинения вреда его имуществу, туристу возвращается денежная сумма в объеме, равном общей цене турпродукта.

    Договор о реализации туристского продукта образец

    6.8.

    Важноimportant
    Агент не несет ответственности за любое самостоятельное изменение Заказчиком условий обслуживания, повлекшее дополнительные затраты, и не производит оплату счетов Заказчика за дополнительное, сверх заранее оговоренного, туристическое обслуживание по настоящему договору. 6.9. Агент не несет ответственности вследствие отмены рейсов или изменения времени отправления авиарейсов и поездов, замену аэропорта вылета или прилета, за любые иные действия (бездействие) перевозчика или Туроператора. 6.10. Агент не несет ответственности вследствие перерасчета цены туристского продукта Туроператором, связанного с непредвиденным ростом транспортных тарифов (введения топливных сборов) и (или) при введении новых или повышении действующих налогов и сборов и (или) при изменении курса национальных валют, в том числе при наступлении указанных обстоятельств после полной оплаты Заказчиком договора. Агент действует за счет Туроператора и не обязан производить доплату за собственный счет.

    6.11. В случае если действия Заказчика нанесли ущерб Агенту и (или) Туроператору и (или) третьим лицам, с Заказчика взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством.

    Договор о реализации туристского продукта заполненный

    И это, вероятно, является положительным моментом, поскольку в ходе обсуждений обращается внимание на юридические и экономические различия субъектов профессиональной туристской деятельности (туроператоров и турагентов), на разный объем прав и обязанностей, на трудности, возникающие в ежедневной работе.

    По моему мнению, есть все основания надеяться, что в итоге отрасль получит новый хороший типовой договор реализации туристского продукта, который будет защищать не только потребителей, но и предусмотрит справедливые нормы в части ответственности туроператоров, турагентов.

    В практической деятельности имеет значение и мнение Роспотребнадзора об используемых документах, их содержании. Например, при проведении проверок они будут учитывать все вышеизложенные обстоятельства.
    И по этой причине знать и понимать все условия типового договора для турагента (и туроператора) крайне необходимо.

    В то же время, с практической точки зрения хотелось бы отметить и то, что согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора.

    То есть стороны могут заключить договор смешанный или даже прямо не предусмотренный гражданским законодательством, но не запрещенный им.

    Договор о реализации туристского продукта 2018

    Бланки такого типа турфирмам разрешено применять с 15.07.2016.

    Турфирма может самостоятельно выбирать, какие именно БСО использовать, пока оба типа бланков в соответствии с законодательством РФ имеют право на существование.

    Если турфирма следует нормам постановления № 359, ей рекомендуется использовать в качестве бланка строгой отчетности туристской путевки форму, утвержденную приказом Минфина России от 09.07.2007 № 60н, несмотря на то, что данный правовой акт вышел раньше, чем основной источник права, регулирующий применение традиционных БСО при расчетах без применения ККТ (постановление Правительства от 06.05.2008 № 359). В ранней версии Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристская путевка была неотъемлемым и обязательным приложением к договору о реализации туристского продукта.

    Туристская путевка — это документ, являющийся бланком строгой отчетности и содержащий условия путешествия, в том числе общую цену туристского продукта, и подтверждающий факт оплаты турпродукта.

    Тот факт, что форма туристской путевки по приказу № 60н утверждена федеральной структурой, дает право фир- ме-поставщику оформлять ее без копии и отрывных частей (подп.
    «а» п. 8 Положения о расчетах без применения ККТ, утвержденного постановлением Правительства РФ от 06.05.2008 № 359). В данном случае БСО оформляется только для потребителя услуг (однако сведения о бланке должны отражаться в книге учета).

    Договор о реализации туристского продукта это

    В этом случае Турагент обязуется уведомить Туроператора и осуществить возврат сумм предоплаты, уплаченной Заказчиком, удержав из нее фактические расходы, понесённые в связи с исполнением обязательств по настоящему договору.

    3.5. При online-бронировании расчет по договору производится Заказчиком в течение 1 суток с момента подтверждения заявки, путем внесения предоплаты в размере от 30% до 100% от общей стоимости тура.
    Оставшаяся часть подлежит оплате не позднее, чем за 14 дней до начала тура.

    3.6. В случае непредвиденного роста транспортных тарифов и (или) при введении новых или повышении действующих налогов и сборов по сравнению с действующими на момент заключения настоящего Договора, в том числе при наступлении указанных обстоятельств после внесения денежных средств в соответствии с п.3.2, настоящего договора, Турагент обязан уведомить Заказчика о наступлении указанных обстоятельств в письменной форме не позднее _____ дней до начала путешествия. В этом случае Заказчик вправе требовать расторжения настоящего договора и возврата уплаченных сумм. В случае согласия Заказчика с новыми условиями стоимости Тура, Турагент обязан произвести перерасчёт стоимости туристского продукта, а договор считается заключенным на измененных условиях.

    Договор о реализации туристского продукта пример

    Это в определенной степени упрощает ведение учета БСО.

    При этом если турфирма оформляет БСО, туристская путевка в традиционном виде, должны быть соблюдены все элементы структуры документа по приказу № 60н. В рассматриваемой форме фиксируются:

    • 1) сведения о турфирме: полное и сокращенное наименования компании, ИНН, ОКПО, адрес, телефон фирмы, реестровый номер для туроператора;
    • 2) сведения о документе: наименование документа «Туристская путевка», шестизначный номер и серия, отметка о том, что форма составляется в соответствии с приказом № 60н.

      Если БСО печатаются в типографии, на бланке туристской путевки должны присутствовать также данные типографии (название и ИНН), а также сведения о заказе на распечатку бланков (номер, год выполнения, величина тиража). Однако возможно и заполнение формы туристской путевки с помощью средств автоматизации;

    • 3) сведения об оказываемых услугах: коды по классификатору ОКПД 2, принятому и введенному в действие приказом Росстандарта от 12.05.2016 № 310-ст (ранее коды услуг по ОКУН, который с 01.01.2017 утратил силу) по перечню, приведенному в форме: вид оказываемых услуг (туристского продукта), единица измерения услуг (количество дней путешествия), стоимость услуг (цифрами и прописью);
    • 4) сведения о клиенте турфирмы: ФИО клиента, паспортные данные (или сведения с иного доступного документа, удостоверяющего личность).

    Договор о реализации туристского продукта скачать

    Размер финансового обеспечения ___________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ руб.

    Договор страхования ответственности №______________________________________________ от____________________________.

    Срок действия договора страхования ответственности Туроператора:____________________________________________________.

    Наименование (адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации (совпадают), предоставивший финансовое обеспечение):____________________________________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________________________________________________

    2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

    2.1. Обязанности Турагента:

    2.1.1. Из числа Туров, сформированных Туроператором подобрать Заказчику Тур, соответствующий его заказу и осуществить действия, направленные на его приобретение, а также согласовать с Туроператором условия путешествия на основании запроса Заказчика.

    2.1.2. Производить консультации Заказчика по возникающим у него вопросам, касающимся потребительских свойств Тура и предоставлять необходимую и достоверную информацию, изложенную в Каталогах и на сайте Туроператора.

    2.1.3.

    Договор о реализации туристского продукта 2019

    На возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае неоказания услуг, входящих в состав Тура.

    2.4.5. В случае невозможности совершить поездку оформить письменный отказ в соответствии с условиями пункта 5.2. настоящего договора.

    2.4.6. Получить копию Свидетельства о внесении сведений о Туроператоре в реестр.

    3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

    3.1. Общая стоимость Тура составляет: ____________________________________________________________________________

    ___________________________________________рублей._________коп.(_______________руб._________коп.) НДС не облагается.

    3.2. Расчет производится Заказчиком в кассу или на р/счет Турагента.

    3.3.

    Договор о реализации туристского продукта пегас туристик

    Условия настоящего Договора распространяются на всех туристов, упомянутых по тексту Договора и (или) в сопроводительных документов тура.

    4.4.9. Компенсировать Турагенту в полном объеме документально подтвержденные убытки (штрафы, выставляемые туроператорами Турагенту и т.п.), возникшие по причине действий (бездействия) Туристов при исполнении Договора.

    4.5.

    Права и дополнительные обязанности Туриста:

    4.5.1. Имеет право на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам, с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания правил.

    4.5.2. В случае неисполнения (не надлежащего исполнения) Турагентом условий Договора, имеет право на возмещение убытков в порядке, установленном законодательством РФ.

    4.5.3. Вправе требовать разъяснения предоставленной информации, изменения или расторжения Договора по основаниям, установленным нормами действующего законодательства РФ.

    4.5.4.

    Самостоятельно и за свой счет застраховать собственные риски, связанные с исполнением Договора.

    4.5.5. В случае одностороннего отказа Туриста от исполнения Договора, Договор подлежит расторжению, при этом Турист обязан компенсировать Турагенту фактически понесенные им расходы, произведенные в целях исполнения Договора.

    Размеры компенсации обычно зависят от количества календарных дней со дня получения Турагентом извещения Туриста о расторжения Договора до даты начала тура.

    Сумма компенсации расходов Турагента может быть им удержана при осуществлении взаиморасчетов с Туристом по расторгаемому Договору.

    4.5.6. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по оказанию Туристу входящих в тур услуг при наличии оснований для уплаты денежной суммы по банковской гарантии либо для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора Турист вправе в пределах суммы соответствующего финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате указанной денежной суммы непосредственно к организации, предоставившей финансовое обеспечение.

    Основания и порядок выплаты страхового возмещения либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии, а также реквизиты организации, предоставившей финансовое обеспечение, указаны по тексту Памятки туриста в соответствующем разделе.

    5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

    5.1. В случае возникновения рекламаций во время тура Туристу рекомендуется уведомить об этом принимающую сторону.

    Турист также вправе направить Турагенту претензию в двадцатидневный срок с момента окончания тура.

    5.2. При невозможности достижения согласия мирным путем, спор между сторонами решается в судебном порядке, определенном законодательством.

    5.3.

    Во всем, что не урегулировано Договором, а также в случае противоречия условий Договора законодательству РФ, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

    6.

    Договору о реализации туристского продукта образец

    Заказчиком услуг не является критерием их качества; — о расчетном часе заселения в отель и выселения из отеля; — о требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к въездным и выездным документам, в том числе о необходимости наличия у ребёнка любого возраста собственного загранпаспорта; — об условиях проживания и питания в средстве размещения, о порядке предоставления экскурсий; — о правилах поведения во время туристической поездки; — о возможных трудностях, связанных с незнанием языка общения страны пребывания; — о состоянии природной среды в месте отдыха и о специфике погодных условий; — о санитарно-эпидемиологической обстановке в месте совершения путешествия; — о Правилах реализации туристского продукта, установленными Правительством РФ, и ознакомлен с их текстом; — о необходимости приобретения медицинской страховки у Туроператора либо туристом самостоятельно (в случае если медицинская страховка входит в состав услуг по договору, соответствующая пометка содержится в Заявке на бронирование); об условиях договора страхования (в том числе — медицинской страховки), в том числе о том, какие события являются и не являются страховыми случаями, о территории действия договора страхования, о страховщике — об опасностях, с которыми возможна встреча при совершении путешествия.

    Договору о реализации туристского продукта в условиях кризиса

    При расторжении до начала путешествия договора в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания Заказчика угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ. 5.4. В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Заказчика от исполнения договора и (или) отказа Заказчика от услуг, а также в случаях невозможности исполнения договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик обязан оплатить расходы по исполнению договора. Заказчик при заключении договора проинформирован о возможном (приблизительном) размере расходов в зависимости от сроков отказа от совершения поездки, а также о том, что конкретный размер расходов устанавливается в каждом конкретном случае и не может быть определен заранее. Заказчик проинформирован о том, что чартерные билеты, и некоторые категории регулярных билетов приобретаются по тарифу, не предусматривающему возврат стоимости билета при отказе от совершения путешествия, а также о том, что в некоторых случаях размер фактически понесенных расходов в ряде случаев может составлять значительную часть от общей цены туристского продукта или достигать полной стоимости туристского продукта.
    В случае, если Заказчик выезжает за пределы территории Российской Федерации — также передать через Агента билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно либо по иному маршруту, согласованному в Договоре (в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки), ваучер, договор страхования, заключенный в пользу туриста (страховой полис); При оформлении билета в электронном виде передать через Агента Заказчику выписку из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках; Передать через Агента Заказчику, приобретающему услугу по перевозке, (билет), подтверждающий право туриста на перевозку до пункта назначения и обратно либо по иному согласованному в договоре о реализации туристского продукта маршруту, и оформленный на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира.

    Договор о реализации туристского продукта заполненный образец

    Это имеет место быть, если турфирма работает на упрощенной системе налогообложения (УСН) и оказывает услуги населению.

    Бланк строгой отчетности (БСО) — это официальная бумага, которую можно оформлять (выписывать) клиенту вместо кассового чека при получении платы за услуги.

    В качестве БСО в турфирме могут использоваться следующие их типы:

    • 1) традиционные БСО — это бланки, распечатываемые в типографии либо формируемые в автоматизированных системах, не являющихся ККТ, бланки. Они составляются в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2008 № 359.

      Бланки такого типа турфирмам можно применять до 01.07.2018 (подп. 7, 8 ст. 7 Федерального закона Российской Федерации от 03.07.2016 № 290 «О внесении изменений в Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и отдельные законодательные акты Российской Федерации»;

    • 2) инновационные — это бланки, формируемые с помощью автоматизированных систем (АС), являющихся ККТ. Они составляются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О применении ККТ» от 03.07.2016 № 54-ФЗ.

    Договор о реализации туристского продукта

    К существенным изменениям обстоятельств относятся:

    — ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

    — изменение сроков совершения путешествия;

    — непредвиденный рост транспортных тарифов;

    — невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

    7. Порядок и сроки предъявления заказчиком (туристом) претензий и требований

    7.1.

    Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом или Заказчиком Туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия настоящего договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

    7.2. При наступлении страхового случая Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности Туроператора по письменному требованию туриста и (или) Заказчика.

    Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и (или) Заказчика в случае отказа Туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по настоящему договору.

    7.3.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *